A propos
Optimiser Votre Présence en Ligne
Notre Engagement
nous nous engageons à transformer la façon dont les commerçants gèrent leur présence en ligne, en rendant la collecte d’avis Google plus accessible et efficace. Nous avons développé une méthode intuitive utilisant un QR code qui redirige vos clients directement vers une page personnalisée pour laisser leur avis. Cette approche élimine les obstacles habituels rencontrés par les clients, tels que la recherche compliquée sur Google ou le manque de temps, facilitant ainsi l’obtention d’avis positifs.
Surveillance Active et Amélioration du Service
Nous comprenons également l’importance de gérer les retours moins favorables. Les avis notés entre une et trois étoiles sont acheminés directement dans votre boîte mail, vous permettant de réagir rapidement et de résoudre tout problème. Ce système est particulièrement utile pour les propriétaires qui ne peuvent pas toujours être présents physiquement dans leur commerce. Il offre une vision claire et instantanée des défis à surmonter, permettant une gestion proactive des situations avant qu’elles n’escaladent.
Adaptation aux Besoins avec des Supports Innovants
Pour soutenir cette démarche, nous proposons divers supports adaptés à vos besoins spécifiques:
- QR Codes: Installés à des endroits stratégiques pour un accès facile par les clients.
- Badges NFC et étiquettes de table: Parfaits pour les interactions instantanées et les environnements de restauration.
- Solutions digitales personnalisées: Intégrées sur votre site web ou dans vos communications par email, simplifiant le processus d’avis pour vos clients.
En adoptant nos solutions, vous ne bénéficiez pas seulement d’une augmentation des avis positifs ; vous prenez également en main la gestion active de tous les retours, transformant chaque défi en une opportunité pour démontrer votre engagement envers l’excellence.
La Mission
Notre mission est de révolutionner la gestion de la réputation en ligne en facilitant la collecte et la gestion des avis. Nous nous engageons à améliorer les retours positifs et la communication entre les entreprises et leurs clients à travers :
Contrôle Permanent : Notre système assure un contrôle continu de votre image de marque, avec des alertes en temps réel pour rester informé de toute activité au sein de votre entreprise.
Amélioration de la Communication : Nous rendons le feedback des clients plus accessible et réactif, simplifiant les échanges pour améliorer l’expérience client.
Simplification du Processus : Grâce à des QR codes et des interfaces intuitives, laisser un avis devient extrêmement simple.
Surveillance des Performances : Nos alertes instantanées pour les avis de 1 à 3 étoiles vous permettent de réagir rapidement pour résoudre les problèmes et prévenir les insatisfactions futures.
Rejoignez-nous pour transformer votre interaction client et renforcer votre présence en ligne.
Notre Vision
Notre expérience en tant que propriétaires de commerces à distance nous a montré la nécessité d’un système robuste pour recueillir des avis clients et être alerté des problèmes en temps réel. Nous avons donc développé une solution permettant une gestion optimale de la réputation en ligne et une surveillance continue des activités quotidiennes. Ce système assure une réaction rapide, surtout pour les avis de 1 à 3 étoiles, nécessitant souvent une action immédiate pour améliorer l’expérience client.
En partageant notre système avec d’autres commerçants, nous visons à rendre chaque entreprise proactive dans la gestion de sa réputation en ligne, tout en restant connecté aux opérations sur le terrain. Notre objectif est de permettre à chaque entrepreneur de gérer sa présence en ligne aussi efficacement que s’il était sur place, transformant ainsi les défis en opportunités d’excellence. Rejoignez-nous pour révolutionner votre interaction avec les clients et votre gestion de la réputation en ligne.
Qui SOMMES NOUS
Voici l’Équipe
Pamela Sabia
Cofondateur & Relations Publiques
Miguel Fernandez
Fondateur & Responsable du Projet